災害時に家族と連絡を取る方法｜171・web171と集合場所の決め方
災害時に電話がつながらない場合に備え、災害用伝言ダイヤル171、web171、SNS、集合場所を組み合わせる方法を解説。家族で決める連絡ルールも紹介します。
災害時の家族連絡は、通話だけに頼らず、171、web171、短いメッセージ、集合場所を組み合わせます。 大規模災害では安否確認の電話が集中し、通話がつながりにくくなるためです。
災害用伝言ダイヤル171の基本
- 録音：171 → 1 → 連絡先として使う電話番号 → 伝言
- 再生：171 → 2 → 同じ電話番号 → 伝言を確認
細かな操作や登録できる番号は提供時のガイダンスに従います。「家族全員がどの番号をキーにするか」を決めておかないと、別々の伝言板へ登録してしまいます。
伝言は「名前・無事か・今いる場所・次にどこへ行くか」を短くまとめます。例は「ゆうき、無事。中央中学校に避難。17時にまた登録」です。
web171とメッセージを使う
インターネットが利用できる場合は、災害用伝言板web171で文字情報を登録・確認できます。SNSやメールも、同じ内容を一斉に伝える用途に向きます。ただし、誤情報を拡散しないよう、公的機関の情報は元のページを確認します。
家族で決める5つのルール
- 171・web171で使う電話番号
- 第一・第二の集合場所
- 学校・職場から無理に帰らない条件
- 遠方の親族など共通の連絡先
- 連絡が取れなくても各自が取る行動
集合場所は、災害の種類に合う必要があります。ハザードマップを確認し、津波時、大雨時、地震火災時で安全な場所を分けます。
スマートフォンの電池を守る
画面の明るさを下げ、省電力モードを使い、不要な動画視聴を控えます。モバイルバッテリーと家族分のケーブルを用意し、紙にも電話番号と集合場所を書いて持ち歩きます。
参考にした公式情報
よくある質問
- 災害用伝言ダイヤル171はどう使いますか？
- 171へ電話し、録音は1、再生は2を選び、ガイダンスに従って連絡先として決めた電話番号を入力します。提供条件は災害時の案内を確認してください。
- 171は事前申し込みが必要ですか？
- 事前申し込みは不要です。体験利用日が設けられているため、家族で実際の操作を練習できます。
- 家族の集合場所は一つでよいですか？
- 第一・第二の集合場所を決めます。災害の種類によって安全な場所が違うため、津波時は高台、大雨時は浸水区域外など条件も共有します。